近年,隨著老齡人口的逐漸增加,,老年人保健品市場(chǎng)也日趨繁榮,,由于監(jiān)管缺失,使得老年人保健品市場(chǎng)亂象叢生,,主要表現(xiàn)在以下三個(gè)方面:
一是虛假宣傳花樣多,。一些推銷(xiāo)老年人保健品的組織將自行印刷的宣傳海報(bào)、報(bào)紙或手冊(cè)張貼到小區(qū)門(mén)口,,發(fā)到居民信箱,;通過(guò)網(wǎng)絡(luò)媒體、電視宣傳,;舉辦“義診”活動(dòng),,組織健康“講座”,提供“專(zhuān)家”咨詢(xún)活動(dòng),;免費(fèi)提供汽車(chē)上門(mén)接送服務(wù),。他們通過(guò)這些手段,夸大保健品的療效,,向老年人推銷(xiāo)保健品,。
二是大打“親情牌”。在銷(xiāo)售過(guò)程中,,不法商販利用空巢老人渴望被關(guān)懷的心理,,通過(guò)免費(fèi)體驗(yàn)治療、召集老人座談,、贈(zèng)送保健品等不規(guī)范的銷(xiāo)售方式,,換取一些老年人的信任,從而鼓動(dòng)老年人購(gòu)買(mǎi)保健品,。
三是沒(méi)有固定的銷(xiāo)售點(diǎn),。不法商販一般采取在街邊或居民小區(qū)臨時(shí)租房銷(xiāo)售,以逃避有關(guān)部門(mén)監(jiān)管,。在老年人購(gòu)買(mǎi)保健品后,不法商販人去樓空,老年人維權(quán)難度增加,。
為此,,有政協(xié)委員建議:
一是加強(qiáng)宣傳,引導(dǎo)老年人正確認(rèn)識(shí)保健品,。通過(guò)報(bào)紙,、電視、廣播電臺(tái),、網(wǎng)絡(luò)等媒介進(jìn)行廣泛宣傳,,提醒老年消費(fèi)者不要輕信推銷(xiāo)人員花言巧語(yǔ),不要貪圖“義診”,、免費(fèi)“講座”,、免費(fèi)“治療”、免費(fèi)“禮品”等,,以免掉入消費(fèi)陷阱,。要認(rèn)清保健品不等同于藥品,不具有治療作用,,不要盲目相信保健品廣告的宣傳效果;在參加各類(lèi)保健知識(shí)講座時(shí),,不可輕信經(jīng)銷(xiāo)商夸大宣傳保健品療效;市場(chǎng)監(jiān)管部門(mén)曝光查處的違規(guī)銷(xiāo)售保健品的典型案例,震懾不法商人,,增強(qiáng)老年人警惕性,。
二是完善監(jiān)管,讓違規(guī)營(yíng)銷(xiāo)無(wú)處藏身,。建議市場(chǎng)監(jiān)管部門(mén)嚴(yán)格審查涉及老年人保健品的廣告內(nèi)容,,對(duì)于涉嫌虛假宣傳的商家,予以嚴(yán)肅查處,;對(duì)于臨時(shí)租用公共場(chǎng)所舉辦專(zhuān)家講座的商家,,應(yīng)審核其營(yíng)銷(xiāo)資質(zhì);針對(duì)一些保健品銷(xiāo)售者流動(dòng)性大的特點(diǎn),,建議消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)委員會(huì)及時(shí)受理此類(lèi)投訴案件,,并第一時(shí)間開(kāi)展調(diào)查取證;建議食品藥品監(jiān)督部門(mén)加大對(duì)保健品市場(chǎng)的監(jiān)督檢查力度,,杜絕“三無(wú)”產(chǎn)品(無(wú)保健品批準(zhǔn)文號(hào),、無(wú)生產(chǎn)廠(chǎng)家地址、無(wú)產(chǎn)品檢驗(yàn)合格證明)流入市場(chǎng),;建議各鄉(xiāng)鎮(zhèn),、社區(qū)按照屬地管理原則,開(kāi)展巡查工作,,落實(shí)管理責(zé)任,。對(duì)于群眾舉報(bào)違規(guī)銷(xiāo)售保健品行為的線(xiàn)索,,鄉(xiāng)鎮(zhèn)、社區(qū)聯(lián)合監(jiān)管部門(mén)及時(shí)跟蹤查處,,讓假冒偽劣保健品“無(wú)處安身”,。
三是關(guān)愛(ài)老人,治好老年人易上當(dāng)?shù)摹安「?。老年人容易被保健品銷(xiāo)售人員“洗腦”,,真正的原因是老人渴望健康、渴望關(guān)愛(ài),。因此建議各級(jí)政府為老年群體提供休閑娛樂(lè)場(chǎng)所,,引導(dǎo)老年人走出家門(mén),多參加文娛活動(dòng),,拓寬其社交圈子,,保持情緒樂(lè)觀(guān),減少孤獨(dú)感,;社會(huì)團(tuán)體可以組織志愿者走進(jìn)空巢老人家中,,多與老年人交流,豐富老年人精神生活,。